fbpx

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Overeenkomst

Van een overeenkomst is sprake wanneer:

U zich aanmeldt voor een coachingstraject of -programma, training, workshop, of iets dergelijks via de website, via e-mail, telefonisch of schriftelijk.
U en Pomme Lifestyle hebben een schriftelijke, mondelinge of telefonische overeenkomst afgesloten.
U schaft een product aan via de website.

2. Annulering

2a. Consumenten / particulieren

Online producten en diensten

Voor consumenten is annulering binnen 14 dagen na betaling c.q. start van de levering van de overeenkomst mogelijk zonder opgave van redenen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@pommelifestyle.com. De kosten van al geleverde diensten zullen van het reeds betaalde bedrag worden afgetrokken, waarna het restant zal worden teruggestort.

Overige producten en diensten

Coachingsgesprekken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Indien u korter van tevoren verzet, betaalt u 60% van het bedrag voor het betreffende gesprek.

2b. Bedrijven

Voor bedrijven is annulering niet mogelijk. Indien een coachingstraject of -programma om wat voor reden dan ook geen doorgang kan vinden, zal onderling afgestemd worden over de financiële afhandeling.

3. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Als betaling uitblijft dan kan Pomme Lifestyle een beroep doen op een incassobureau. U zult alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten moeten vergoeden die Pomme Lifestyle redelijkerwijs moet maken als betaling uitblijft.

4. Pakket wijzigen

Mocht tijdens een traject blijken dat het aangeschafte Pomme Lifestyle Pakket aangepast wenst te worden, dan kan dit in overleg met Pomme Lifestyle. De kosten worden evenredig verrekend.

5. Vervanging

Als Pomme Lifestyle door ziekte of overmacht geen consult kan geven, staat het Pomme Lifestyle vrij in overleg het consult te verplaatsen naar een andere datum.

6. Aansprakelijkheid

Pomme Lifestyle is niet aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade als gevolg van niet juiste, onvolledige of onjuiste adviezen. De cliënt blijft te allen tijde zelf aansprakelijk voor alles wat op enige wijze met zijn of haar voedings- en gezondheidssituatie verband heeft.

U bent zelf verantwoordelijk voor het inpassen van adviezen in uw persoonlijke (gezondheids)situatie. U blijft zelf verantwoordelijk voor beoordeling of bepaalde adviezen in uw situatie passen.

U bent er zelf verantwoordelijk voor om bij twijfel en onduidelijkheid over het gegeven advies een (extra) advies van een arts of diëtist te consulteren.

Bent u ontevreden over een door Pomme Lifestyle geleverde dienst, dan doet Pomme Lifestyle haar uiterste best om daar samen met u uit te komen. De aansprakelijkheid van Pomme Lifestyle gaat niet verder dan het overeengekomen factuurbedrag voor de betreffende dienst.

7. Intellectueel eigendom

Het materiaal dat we gebruiken in een coachingstraject en andere diensten heeft Pomme Lifestyle zelf ontwikkeld en mag niet worden verspreid of verveelvoudigd zonder Pomme Lifestyle’s voorafgaande schriftelijke toestemming. Dit geldt expliciet ook voor online producten en diensten.

8. Weigeren

Mocht in een uitzonderlijk geval blijken, dat na 1 of meerdere gesprekken u niet binnen de beoogde doelgroep valt, staat het Pomme Lifestyle vrij een kandidaat te weigeren. De kosten van al geleverde diensten zullen met het reeds betaalde bedrag worden verrekend, waarna het restant zal worden teruggestort.

9. Geheimhouding

Vanzelfsprekend gaat Pomme Lifestyle vertrouwelijk om met uw gegevens. Lees voor meer details ook de privacyverklaring.